Foire aux questions

Retrouvez les réponses concernant votre profil ci-dessous

Questions générales

Qui peut participer?

Quels sont les formats proposés? A qui sont-ils accessibles?

L’événement s’adresse à tous les publics et est conçu pour rassembler le plus grand nombre autour d’une cause. Les formats proposés ne sont pas chronométrés et ne nécessitent pas la présentation d’un certificat médical.

  • La Course (~8 km) s’adresse aux personnes adultes et aux mineurs à partir de 16 ans. Parcours adapté aux Joëlettes mais non accessible aux fauteuils roulants.
  • La Marche (~5 km) est accessible à tous les publics (y compris les mineurs de moins de 16 ans). Parcours non accessible aux fauteuils roulants / Joëlettes et poussettes.
  • Le Parcours découverte (~2 km) est adapté aux jeunes enfants, aux PMR et aux poussettes. Parcours adapté fauteuils roulants & aux Joëlettes.

Ai-je besoin d'un certificat médical pour participer?

La Course des Héros est un événement à allure libre. Pour participer, vous n’avez besoin de présenter un certificat médical.


Les enfants peuvent-ils participer ?

Les enfants peuvent participer à la Course des Héros accompagnés d’un tuteur légal aux formats suivants :

  • A partir de 16 ans - Course et Marche
  • Mineurs de moins de 16 ans - Marche et parcours découverte uniquement

Pour les familles, un ticket spécial incluant la participation de 2 adultes et 2 enfants (mineurs de moins de 18 ans) est proposé.

Pour connaître le détail des conditions d’inscription, rendez-vous sur la page de l’étape qui vous intéresse.


Personnes malades / en rémission / à mobilité réduite (PMR)

Nous avons fait en sorte que cet événement soit accessible à tous, c’est pourquoi nous proposons un parcours découverte adapté avec l’utilisation de certains matériels de marche et accessoires médicaux autorisés :

  • Chaise roulante
  • Chien guide
  • Joëlette
  • Béquilles

La possibilité d’être accompagné le jour J : accompagnateur spécifique /chien-guide. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de précision à ce sujet : Je contacte votre équipe !


Comment s'inscrire?

Quelles sont les possibilités de participation?

Vous avez 4 manières de participer à la Course des Héros et de soutenir une association :

  • La participation individuelle & famille s’adresse à ceux qui souhaitent s’inscrire seuls, avec leurs amis ou en famille en collectant des dons au profit d’une association

    Rendez-vous sur la page de l’événement pour en savoir plus

  • La participation Entreprise ou collectivité permet à une organisation de prendre en charge les tickets de ses collaborateurs, clients ou encore adhérents.

    Je veux en savoir plus

  • La participation Volontaire vous permet de contribuer à l’organisation de l’événement : retrait kit participants, animations, signalisation du parcours,…

    Je veux en savoir plus


Participer à titre individuel ou en famille

L’inscription individuelle et famille vous permet de participer seul, en famille ou avec un groupe d’amis.

La Course des Héros vous propose 2 tickets:

  • Un ticket famille qui inclut 2 adultes et jusqu’à 3 enfants (mineurs de moins de 18 ans).
  • Un ticket adulte à partir de 16 ans

La participation définitive est soumise à l’atteinte de l’objectif de collecte.

Pour en savoir plus sur les tarifs, rendez-vous sur notre page d’inscription ou consulter la page de l’édition qui vous intéresse.


Je n'arrive pas à finaliser mon paiement

Il peut arriver que la procédure de paiement échoue lors de l’authentification de paiement demandée sur le site de votre banque. (Procédure 3D SECURE)

Si vous n’avez pas été débité, nous vous invitons à réitérer votre inscription en faisant bien attention d’aller jusqu’au bout de la procédure d’authentification de paiement, afin de valider votre paiement.

Dans le cas où cela ne fonctionnerait toujours pas, n’hésitez pas à contacter notre équipe en indiquant la ville de participation et le mail de votre inscription : Je souhaite contacter votre équipe !


Je n'ai pas reçu de confirmation d'inscription

Vous n’avez pas reçu de confirmation d’inscription? Vérifiez dans vos SPAMS et vos e-mails promotionnels.

Si vous ne retrouvez pas l’e-mail de confirmation, contactez-nous en utilisant le formulaire


Annuler ou transférer une inscription

Les inscriptions à la Course des Héros sont fermes et définitives comme indiqué à l’article 4.2 du règlement : "Toute inscription à l’Événement est personnelle, ferme et définitive. Aucun remboursement et aucun transfert de dossard n’est autorisé pour quelque motif que ce soit.".

Aucun remboursement, ni aucun échange ne pourra être effectué.


Autres questions

Les villages sont-ils ouverts au public?

Sauf indication contraire, les villages sont ouverts au public et, donc, à d’éventuels accompagnants.

Pour des raisons de sécurité, une fouille des sacs pourra être effectuée à l’entrée.


Puis-je venir avec un animal sur l'événement?

Pour des questions de sécurité, seul les chiens guides sont autorisés dans l’enceinte du village et sur les parcours. Nous vous remercions de votre compréhension.


Vous avez encore une question ?
Consultez nos FAQ Questions générales, Entreprises & Collectivités, Héros, Evénements
Ou contactez nous !

Entreprises & Collectivités

Si vous organisez la participation de votre entreprise ou de votre collectivité

Inscrire mon entreprise ou mon organisation

Modalités de participation

Les entreprises et les collectivités ont la possibilité de prendre en charge la participation de leurs collaborateurs en souscrivant à nos offres dédiées:

  • L’offre team s’adresse aux organisations souhaitant inscrire moins de 20 personnes et ayant une participation centrée sur la Course et à la Marche.
  • L’offre confort s’adresse aux organisation de plus de 20 personnes et souhaitant une expérience plus riche. (Accueil sur un stand dédié, services additionnels)

Au-delà des services que nous proposons, vous bénéficiez d’une facturation et de modalité de paiement adaptés aux besoin du B2B

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée.


Offre TEAM - Modalités d'inscription

L’offre team est particulièrement adaptée aux équipes de moins de 20 personnes souhaitant une expérience centrée sur la Marche et la Course

  • Elle inclut un pack de 5 tickets pour participer à la Course et/ou à la Marche.
  • En complément des tickets inclus dans l’inscription, vous pouvez acheter des packs de 5 tickets supplémentaires jusqu’à une semaine avant l’événement.
Modalités de prise de commande
  • Le tarif de l’inscription initiale et des packs de 5 tickets supplémentaires varient en fonction de la date de commande.
  • Les commandes se font en ligne et peuvent être réglées par carte bancaire ou par virement.
  • Sous 10 jours ouvrés, vous recevrez une facture par e-mail.

Offre CONFORT - Modalités d'inscription

L’offre CONFORT s’adresse aux organisations de plus de 20 personnes et souhaitant une expérience plus riche (stand pour accueillir votre équipe et autres services).

Elle inclut
  • Un contingent de tickets et un stand adapté à la taille de l’équipe attendue.
  • Un tarif préférentiel fixe pour la commande de tickets supplémentaires.
Modalités de commande
  • Téléchargez notre brochure et/ou demandez à être rappelé
  • Un membre de notre équipe établira un devis
  • Renvoyez-nous le devis signé.
  • Vous recevrez une facture au plus tard dans les 10 jours ouvrés suivant votre commande

Offre CHALLENGE DE PAS - Modalités d'inscription

L’offre CHALLENGE DE PAS s’adresse aux entreprises et organisations souhaitant créer du lien au sein de leur communauté avec une solution adaptée aux équipes multi-site et au télétravail.

Rendez-vous sur notre page dédié au challenge de pas pour en savoir plus.

Elle inclut pour les référents
  • Un guide explicatif déroulé du challenge de pas
  • Un webinar d’onboarding
  • Un kit de communication
  • Un kit de mobilisation participants
Elle inclut pour les participants
  • Un accès à l’application mobile et site web
  • Supports participant (5j/7)
  • Un classement intra-organisation et inter-organisation
Modalité de commande
  • Téléchargez notre brochure et/ou demandez à être rappelé
  • Lors de votre inscription, vous choisissez la formule qui vous convient le mieux : STARTER, PREMIUM ou ENTREPRISE
  • Un membre de notre équipe établira un devis
  • Renvoyez nous le devis signé
  • Le prix de chaque formule inclut le soutien d’un minimum de 10€ par participant au profit de la cause de l’année

Soutien caritatif

Au moment de votre inscription, vous choisissez soit de soutenir la cause de l’année ou la cause de votre choix.

  • Cas 1 : Vous soutenez la cause de l’année. 10 EUR par ticket acheté sont reversés par la Course des Héros.
  • Cas 2 : Vous soutenez la cause de votre choix. Le prix de votre ticket est minoré de 10 EUR et vous vous engagez à faire un don minimal de 10 EUR à la cause que vous soutenez.

Comment commander des tickets supplémentaires?

Les modalités de souscription à des tickets supplémentaires dépendent de l’offre que vous avez choisi lors de votre inscription.

  • Cas 1 - Offre team: Pour commander des packs de tickets supplémentaires, il vous suffit de vous rendre sur l’espace en ligne de votre entreprise.
  • Cas 2 - Offre confort : Si vous bénéficiez d’une offre confort, vous pouvez choisir de ne pas limiter les inscriptions. Dans ce cas, vous recevrez une facture complémentaire après l’événement correspondant aux nombre d’inscrits supplémentaires.

Comment bénéficier de services additionnels (T-Shirts personnalisés, Stands,...)?

Si vous souhaitez bénéficier de T-Shirts personnalisés (30 T-Shirts min.) ou d’un stand pour accueillir votre équipe, prenez contact avec notre équipe qui pourra vous établir un devis.


Comment collecter plus de dons pour la cause que vos soutenez?

Au-delà des 10 EUR par tickets versés lors de votre inscription, vous avez la possibilité d’organiser une collecte de dons au sein de votre entreprise ou collectivité via notre partenaire www.alvarum.com.


Communiquer & inscrire vos participants

Fournissez-vous des outils de communication?

Découvrez un ensemble de supports de communication, conçu pour vous aider à communiquer, en interne, auprès de vos réseaux, que ce soit en physique ou en digital. Téléchargez le kit de votre ville (affiche, flyers, e-mail type) et laissez la magie opérer !

Rendez-vous sur notre kit de communication


Comment se passe l'inscription de mes participants?

Une fois votre commande prise en compte, vous recevrez l’accès à une plateforme en ligne vous permettant d’inscrire vos participants.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur l’onglet boite à outils.


Quelles sont les modalités d'utilisation de la marque Course des Héros

La Course des Héros est une marque déposée et protégée.

Si vous êtes inscrits à l’événement, vous pouvez utiliser le kit de communication pour recruter vos participants.

L’utilisation dans tout autre cadre (T-Shirts, Goodies, publicité, …) est soumise à notre autorisation et/ou s’inscrit dans le cadre d’un partenariat avec la Course des Héros.

Pour en savoir plus consulter l’onglet boite à outils


Préparer le jour J & l'accueil de vos participants

Comment fonctionne le retrait des kits participants?

Le référent retire l’ensemble des kits participants de manière groupée à un accueil dédié sur le village.

Le référent fixe ensuite un lieu et une horaire de rendez-vous pour distribuer les kits aux participants de l’organisation.

Pour connaître le lieu et les horaires d’accueil référent, rendez-vous sur la page de votre événement.


Quand puis-je venir aménager mon stand?

Si vous disposez d’un stand, nous vous donnons accès à une zone de déchargement vous permettant de décharger/charger du matériel avant/après le début de l’événement

Pour connaitre les modalités et horaires, rendez-vous sur la page de l’événement.


Puis-je bénéficier d'une prestation traiteur le jour de l'événement?

Nous ne proposons pas de prestation traiteur.

Cependant, si vous disposez d’un stand sur le village, vous avez la possibilité de vous faire livrer par le traiteur de votre choix dans les modalités indiquées sur la page de l’événement


Vous avez encore une question ?
Consultez nos FAQ Questions générales, Entreprises & Collectivités, Héros, Evénements
Ou contactez nous !

Héros

Si vous participez en faisant une collecte de dons pour une association.

S'inscrire

Pourquoi s'inscrire ?

Seul, en famille ou entre amis, participer à la Course des Héros est une manière ludique et efficace de soutenir une cause qui vous tient à cœur.

  • En amont de l’événement, vous collectez des dons pour l’association de votre choix.
  • Le jour J, vous choisissez le parcours qui vous ressemble et partagez un moment convivial et festif entre amis, en famille ou en compagnie des membres de l’association soutenue.

Je veux participer et soutenir une cause !


Quel sont les modalités d'inscription ?

En tant qu’héros, l’inscription individuelle et famille vous permet de participer seul, en famille ou avec un groupe d’amis.

La Course des Héros vous propose 2 choix de tickets :

  • Un ticket famille qui inclut 2 adultes et jusqu’à 3 enfants (mineurs de moins de 18 ans).
  • Un ticket adulte à partir de 16 ans

La participation définitive est soumise à l’atteinte d’un objectif de collecte.

Pour en savoir plus sur les tarifs, rendez-vous sur notre page d’inscription ou consulter la page de l’édition qui vous intéresse.


Qu'est ce que l'objectif de collecte ?

Lors de votre inscription individuelle & famille vous choisissez l’association que vous souhaitez soutenir.

A chaque ticket d’inscription est associé un montant minimal de collecte de dons à atteindre au profit de l’association soutenue :

  • 250 EUR de dons pour un ticket individuel adultes (à partir de 16 ans)
  • 400 EUR de dons pour un ticket famille (2 adultes + 1 à 3 enfants mineurs de moins de 18 ans)

Après votre inscription, vous serez redirigé vers notre partenaire Alvarum afin de créer une page de dons et ainsi démarrer votre collecte.

Afin de valider définitivement votre participation, vous devez atteindre votre objectif de collecte avant le 7 juin 2023 à 23h59.

Découvrez les causes à soutenir.


Réussir sa collecte

Comment s'effectue la collecte de dons ?

Après avoir finalisé votre inscription et choisi l’association que vous souhaitez soutenir, une page de collecte de dons sera mise à disposition par notre partenaire Alvarum.

Elle vous permettra de facilement communiquer sur la cause qui vous tient à cœur et ainsi collecter des dons en ligne auprès de votre entourage.

  1. Vos proches pourront directement faire un don en ligne.
  2. Après leur dons, les donateurs recevront automatiquement un reçu fiscal.
  3. De votre côté, vous pourrez suivre en temps réel l’avancement de votre collecte de dons.

Cette page attestera également de l’atteinte de votre objectif de collecte pour pouvoir prendre le départ de la course/marche le jour J !

Pour en savoir plus sur notre partenaire Alvarum, rendez-vous sur www.alvarum.com


Avez-vous des conseils pour ma collecte de dons?

Voici quelques conseils succincts pour réussir votre collecte:

  • Etape 1 - Racontez votre histoire

    Expliquez pourquoi vous avez choisi de lancer cette collecte. Plus votre histoire sera concrète, plus elle touchera ceux que vous solliciterez.

  • Etape 2 - Démarrez et enclenchez une dynamique

    Faites des premiers don sur votre page de collecte. Vous pouvez en faire un vous même et/ou demander à des amis/parents proches de le faire pour entamer votre collecte.

  • Etape 3 - Elargissez votre communication et faites des demandes explicites

    Envoyez des demandes explicites et les plus personnalisées possibles en expliquant votre démarche.

  • Etape 4 - Relancez et relancez

    Les potentiels donateurs répondent rarement à la première demande. Il faut donc les relancer.

    Vous pouvez le faire de manière groupée en utilisant l’actualité de votre collecte (Pallier atteint par exemple) ainsi que des effets deadlines. (Date de fin de collecte par exemple)

Pour plus de conseil, rendez-vous sur le site de notre partenaire de collecte www.alvarum.com


Comment devenir un Super Héros ou un Héros 5* ?

La Course des Héros est avant tout l’occasion de mettre en avant l’engagement et la mobilisation exceptionnelle de l’ensemble des participants.

Pour se faire, les participants ayant collecté le plus de dons peuvent prétendre à des distinctions en fonction du montant de dons collectés :

TICKET INDIVIDUEL :
  • Badge "Super Héros" pour les collectes de dons supérieures à 500€
  • Badge "Héros 5*" pour les collectes de dons supérieures à 1000€
TICKET FAMILLE :
  • Badge "Super Héros" pour les collectes de dons supérieures à 1000€
  • Badge "Héros 5*" pour les collectes de dons supérieures à 2000€

Enfin, le prix de la collecte individuelle met en valeur le participant ayant le plus collecté de dons et offre à celui-ci un fameux ZOZO de la Course des Héros !


Que se passe-t-il si je n'atteins pas l'objectif de collecte?

Avec de la motivation et un peu de persévérance, vous atteindrez le montant minimum de collecte sans grandes difficultés.

Par exemple: pour collecter 250€, il vous suffit de trouver 1 donateur qui font un don de 100 euros et 5 donateurs qui font un don de 30 euros

Cependant, si vous n’atteignez pas l’objectif de collecte, vous ne pourrez pas prendre le départ, mais pourrez néanmoins venir sur le village retrouver l’association. Dans tous les cas, l’intégralité des dons collectés sera reversé à l’association que vous soutenez et vous pourrez vous rendre sur le village de l’événement.


Que se passe-t-il avec les dons collectés, si vous abandonnez votre collecte ?

Les dons sont systématiquement reversés aux associations partenaires indépendamment de l’atteinte de l’objectif de collecte.


Préparer ma venue

Que contient le kit du Héros?

Vous bénéficiez de Kit du Héros dédié comprenant:

  • Un dossard
  • Des épingles
  • Un badge "Super Héros" ou "Héros 5*" (si atteinte des paliers minimum de collecte)

Comment fonctionne le retrait des kits Héros?

Le retrait se fait auprès du référent de l’association que vous soutenez.

Le référent prendra contact avec vous afin de fixer une horaire et un lieu de rendez-vous le jour J afin de vous distribuer votre kit.


Puis-je venir accompagner de mes donateurs?

Le village est ouvert au public. Vos donateurs peuvent venir vous encourager sur le parcours et partager un moment convivial et festif avec vous !


Vous avez encore une question ?
Consultez nos FAQ Questions générales, Entreprises & Collectivités, Héros, Evénements
Ou contactez nous !

Associations

Si vous organisez la participation de votre association

Inscrire mon association ou ma fondation

Modalités de participation

La course des Héros est un outil clé en main pour mobiliser et rassembler les soutiens de l’association autour d’une activité à la fois ludique et solidaire.

Votre association fait une commande séparée par ville avec la possibilité de souscrire dans chaque ville à la formule adaptée à votre besoin :

  • Formule team s’adresse aux associations souhaitant inscrire une équipe de Héros sans bénéficier d’un espace sur le village de la Course des Héros.
  • Formule communauté s’adresse aux association souhaitant réunir ses Héros et sa communauté associative sur le village de la Course des Héros. L’association disposera d’un espace permettant d’accueillir sa communauté et de communiquer sur son association. (Accueil sur un stand dédié, services additionnels)

Le format connecté fait l’objet d’une commande séparée avec une tarification dédiée.

Au-delà des services que nous proposons, vous bénéficiez d’une facturation et de modalité de paiement adaptés aux besoin du B2B

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée.


Formule TEAM - Modalités d'inscription

La formule TEAM permet aux associations et fondations d’inscrire une équipe de Héros sans bénéficier d’un espace sur le village de la Course des Héros.

Le coût de la participation de vos Héros est partagé entre les Héros et votre association.

  • Votre association achète des places pour ses héros (minimum 5 places)
  • Une fois vos places réservées, vos Héros paient des frais de pré-inscription et collectent un montant minimum de dons pour valider leur inscription*
  • Dès que le montant minimal de collecte est atteint, l’inscription est définitive et la place décomptée de votre contingent (1 place pour un ticket individuel et 3 pour un ticket famille).

*Le montant minimum de collecte dépend de leur ticket d’inscription (individuel ou famille)

Modalités de prise de commande
  • Téléchargez notre brochure et/ou demandez à être rappelé.
  • Un membre de notre équipe établira un devis
  • Renvoyez nous le devis signé
  • Vous recevrez une facture au plus tard dans les 10 jours ouvrés suivant votre commande.
  • Le tarif de la commande initiale varie en fonction de la date de commande.
  • L’achat de places supplémentaires sont facturées au tarif LAST MINUTE
Prestations incluses dans la formule TEAM
  • Kit de communication téléchargeable
  • Mise en ligne sur notre site internet
  • Page d’inscription dédiée à votre association

Formule COMMUNAUTE - Modalités d'inscription

La formule COMMUNAUTE s’adresse aux associations et fondations qui souhaitent réunir leurs Héros et leur communauté associative sur le village de la Course des Héros.

Le coût de la participation de vos Héros est partagé entre les Héros et votre association.

  • Votre association commande un espace sur le village dans lequel est inclus un quota de places
  • Une fois vos places réservées, vos Héros paient des frais de pré-inscription et collectent un montant minimum de dons pour valider leur inscription*
  • Dès que le montant minimal de collecte est atteint, l’inscription est définitive et la place décomptée de votre contingent (1 place pour un ticket individuel et 3 pour un ticket famille).

*Le montant minimum de collecte dépend de leur ticket d’inscription (individuel ou famille)

Prestations incluses dans la formule communauté
  • Un espace sur le village pour accueillir son équipe et sa communauté associative
  • Un contingent de places Héros* pour participer à la course ou à la marche
  • Un tarif préférentiel pour des places supplémentaires
  • Kit de communication téléchargeable
  • Mise en ligne sur notre site internet
  • Page d’inscription dédiée à votre association

* La participation est conditionnée à l’atteinte de l’objectif de collecte

Modalité de commande
  • Téléchargez notre brochure et/ou demandez à être rappelé
  • Un membre de notre équipe établira un devis
  • Renvoyez nous le devis signé
  • Vous recevrez une facture au plus tard dans les 10 jours ouvrés suivant votre commande

Formule CONNECTEE - Modalités d'inscription

La formule CONNECTEE permet aux associations et fondations de mobiliser des Héros partout en France qui collectent des dons pour celles-ci.

  • Votre association commande un pack de 10 places
  • Vos Héros s’inscrivent en ligne, paient des frais de pré-inscription et collectent un minimum de dons pour recevoir leur kit du Héros* par la poste
  • Dès que le montant minimal de collecte est atteint, l’inscription est définitive et la place décomptée de votre contingent (1 place pour un ticket individuel et 3 pour un ticket famille)
  • Le jour de l’événement, les Héros réalisent un défi sportif depuis le lieu et à l’heure de leur choix, et le partage avec la communauté des Héros depuis leur téléphone mobile. Leur participation apparaît sur le mur du Héros.
  • Chaque Héros contribue à faire grimper le compteur global de km de l’événement et de l’association. Il reçoit un diplôme de Héros qui valorise sa participation.

*Incluant un courrier de bienvenue, un dossard personnalisé et un tatouage

Modalité de commande
  • Téléchargez notre brochure et/ou demandez à être rappelé
  • Un membre de notre équipe établira un devis
  • Renvoyez nous le devis signé
  • Vous recevez une facture au plus tard dans les 10 jours ouvrés suivant votre commande
  • Le tarif de la commande initiale varie en fonction de la date de commande
  • Si vous avez plus de 10 participants, un forfait préférentiel vous sera facturé par tranche de 10 participants supplémentaires à la fin des inscriptions

Pour en savoir plus, rendez-vous sur la FAQ de l’événement


Que se passe-t-il si je veux inscrire plus de participants?
Formule TEAM & COMMUNAUTE

Si vous dépassez le contingent de places initialement prévus, les participants additionnels vous seront facturés au tarif de la place supplémentaires.

Ce tarif varie en fonction de l’offre que vous avez choisi Team ou Communauté.

Formule CONNECTEE

Si vous dépassez le contingent de 10 places initialement prévus, un forfait vous sera facturé par tranche de 10 participants supplémentaires à la fin des inscriptions.

Pour connaître les tarifs, consulter l’offre


Comment bénéficier de services additionnels (T-Shirts personnalisés, Stands,...)?

Si vous souhaitez bénéficier de T-Shirts personnalisés (30 T-Shirts minimum) ou d’un stand pour accueillir votre équipe, prenez contact avec notre équipe qui pourra vous établir un devis.


Communiquer & inscrire vos participants

Fournissez-vous des outils de communication?

La Course des Héros vous propose un kit de communication comprenant affiches personnalisables, flyers ainsi que des éléments de langage.

Rendez-vous sur notre kit de communication


Comment se passe l'inscription de mes participants?

Une fois votre commande prise en compte, vous recevrez l’accès à une plate-forme en ligne vous permettant d’inscrire vos participants.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur l’onglet boite à outils.


Quelles sont les modalités d'utilisation de la marque Course des Héros

La Course des Héros est une marque déposée et protégée.

Si vous êtes inscrit à l’événement, vous pouvez utiliser le kit de communication pour recruter vos participants.

L’utilisation dans tout autre cadre (T-Shirts, Goodies, publicité, …) est soumise à notre autorisation et/ou s’inscrit dans le cadre d’un partenariat avec la Course des Héros.

Pour en savoir plus consulter l’onglet boite à outils


Préparer le jour J & l'accueil de vos participants

Comment fonctionne le retrait des kits participants?

Le référent retire de manière groupée à l’accueil référent & VIP sur le village de l’événement l’ensemble des kits participants (dossards et éventuels badges) de votre association.

Le référent fixe ensuite une horaire et un lieu rendez-vous (votre stand sur le village si vous en avez-un) pour les distribuer aux participants de votre association.

Pour connaître le lieu et les horaires d’accueil référent, rendez-vous sur la page de votre événement.


Quand puis-je venir aménager mon stand?

Si vous disposez d’un stand, nous vous donnons accès à une zone de déchargement vous permettant de décharger/charger du matériel avant/après le début de l’événement

Pour connaitre les modalités et horaires, rendez-vous sur la page de l’événement.


Puis-je bénéficier d'une prestation traiteur le jour de l'événement?

Nous ne proposons pas de prestation traiteur.

Cependant, si vous disposez d’un stand sur le village, vous avez la possibilité de vous faire livrer par le traiteur de votre choix dans les modalités indiquées sur la page de l’événement


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